En Sapiens, Yuval Noah Harari lanza una afirmación que debería hacernos reflexionar profundamente a quienes trabajamos liderando personas:
“La ficción no es solo entretenimiento, es el pegamento que une a los colectivos humanos.”
Más allá de su valor histórico, Sapiens nos permite comprender algo fundamental sobre la naturaleza humana: somos seres que colaboramos a gran escala porque creemos en historias compartidas. Las religiones, las naciones, las leyes, el dinero… todo lo que hace posible nuestra vida en sociedad no existe por sí mismo, sino porque todos decidimos actuar como si existiera.
Este hallazgo tiene una implicancia directa en el mundo organizacional: la cultura empresarial también es una ficción compartida. Y en Recursos Humanos, somos los arquitectos de esa narrativa.
Tres ideas clave de Sapiens para repensar el talento humano:
1. La ficción como herramienta de cohesión y liderazgo
Harari explica que los Homo sapiens se diferenciaron de otras especies por su capacidad de creer en mitos comunes. En una empresa, eso se traduce en visión, valores, propósito. No son simples palabras en una pared: son relatos que le dan sentido al trabajo cotidiano.
¿Tu equipo cree en la historia que tu organización cuenta?
¿Los líderes están alineados con esa narrativa o hay contradicciones entre el discurso y la práctica?
Desde RRHH no solo gestionamos procesos; gestionamos creencias compartidas. Y las creencias, como las culturas, no se imponen: se viven o se abandonan.
2. Las organizaciones no escalan con control, escalan con sentido
El ejército, la iglesia, las multinacionales… todas crecieron no por su capacidad operativa, sino por su capacidad narrativa. Harari muestra que las grandes estructuras humanas necesitan símbolos, rituales y relatos para sostenerse.
En gestión humana, esto implica dejar de pensar solo en procedimientos y comenzar a pensar en rituales culturales:
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¿Qué se celebra en tu empresa?
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¿Cómo se da la bienvenida?
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¿Qué se castiga o premia sutilmente?
Un onboarding puede ser un trámite… o un rito de paso. Una evaluación puede ser un checklist… o una conversación transformadora.
3. Las historias que contamos definen el talento que atraemos
Si las personas creen en Apple, en Tesla o en Google, no es solo por el sueldo. Es por la historia que esas marcas cuentan sobre sí mismas y sobre el futuro que prometen.
¿Tu empresa tiene una historia clara? ¿Qué historia le cuentas al talento que quieres atraer?
En tiempos donde el salario ya no es el único motivador, las personas buscan propósito, impacto, comunidad. Es decir: buscan ficciones significativas.
Y tú, como gestor de personas, no estás vendiendo puestos de trabajo. Estás invitando a las personas a formar parte de una historia.
En conclusión Sapiens no es un libro de management. Pero sí nos ofrece una lección poderosa: las personas no trabajan por tareas, trabajan por causas. Y esas causas nacen de los relatos que aprendemos a compartir.
En Recursos Humanos, tenemos un rol más profundo que administrar. Somos quienes ayudamos a construir los mitos modernos que cohesionan equipos, inspiran liderazgo y transforman el trabajo en algo con sentido.
Porque en el fondo, liderar talento es eso: ser guardianes de las historias que hacen posible que un grupo de extraños actúe como un equipo.
Lic en RRII, C.AT Brahyan Rocha - Arequipa
